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医疗纠纷应该如何处理呢?

更新时间:2022.12.31

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行动指南
1、解决的途径 (一)双方自行协商。 (1)医患沟通:尊重患方知情权,就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。 (2)调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解协议。 (二)向卫生行政部门提出处理申请。 (三)向人民法院提起诉讼。最权威、最具有强制力的维权途径。 2、解决的关键: (一)医疗事故的技术鉴定,一般在三十个工作日内完成。 (二)医院所在辖区的区县医学会进行首次鉴定; (三)对首次鉴定结论不服,提出再次鉴定的申请,市医学会负责组织鉴定; (四)对再次鉴定结论不服,可向法院提起诉讼,由法院最终裁定。 (五)属医疗事故鉴定费由医院承担,非医疗事故鉴定费由患方承担。 3、鉴定报告 (一)是否属医疗事故。 (二)属几级医疗事故(一级:造成患者死亡、重度残疾;二级:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍;三级:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍;四级:造成患者明显人身损害的其他后果) (三)医疗人员负有哪种责任(完全责任,医疗机构承担100%;主要责任承担70%;次要责任,承担30%;轻微责任,承担10%)。 4、计算赔偿总额 计算公式为:赔偿总额=赔偿项目总额×医疗过失行为责任程度的赔偿比例。 (赔偿项目:医疗费、误工费、陪护费、住院伙食补助费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等11项) 5、赔付主体 保险公司或医疗机构根据确定的赔偿总额给予赔付。
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