更新时间:2022.10.10
消费者权益被侵犯的,消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外,当消费者与经营者之间发生纠纷的,消费者要注意保留证据,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
可以要求赔偿,否则可以消协投诉12315和物价监督12358。经营者违法价格法第十四条的规定,捏造、散布涨价信息,哄抬价格、推动商品价格过高上涨的,或者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或其它经营者与其进行交易的,责令改正,没收违
向消费者协会投诉:消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此,消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起
消费者的权利: 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、
消费者的权利: 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、
消费者拥有的权利 (1)安全保障权 (2)知悉真情权 (3)自主选择权 (4)公平交易权 (5)依法求偿权 (6)求教获知权 (7)依法结社权 (8)维护尊严权 (9)监督批评权。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商
《消费者权益保护法》赋予了消费者九项基本权利: 1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知悉权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3、自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利
消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动,保护消费者在消费领域依法享有的权益。消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面,这其中行政保护在消费者权益保护中具有非常重要的作用。
消费者权益如下: 1、安全保障权; 2、知道真情权; 3、自主选择权; 4、公平交易权; 5、依法索赔权; 6、求教获知权; 7、依法结社权; 8、维护尊严权; 9、监督批评权。 消费者权益是在一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋予商
消费者的权利: 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、
(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者有权索要三倍赔偿。 (二)名为降价实则加价,消费者有权索要惩罚性赔偿。 (三)所购食品未标注注意事项,受到损害也可主张赔偿。 消费者索赔的范围包括人身损害赔偿与财产损害赔偿,其中人身损害赔偿中还
消费者的消费知识获取权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方