更新时间:2022.10.10
(一)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 (二)消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产
消费者拥有获得知识的权利。消费者获得有关知识的权利,是获得其他权利的重要保障。主要包括:消费方面的知识,即有关消费态度的知识;有关商品和服务的基本知识;有关市场的基本知识。消费者权益保护方面的知识,主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政
从事修理、加工服务的经营者,应当按照国家规定或者双方约定提供服务,按期交货,保证质量。提供服务时,应当事先告知消费者修理、加工所需要的零部件、材料、价格、期限等情况。经营者不得偷换零部件或者更换不需要
消费者权益法可以三倍或两倍以下赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍
消费者被欺诈的,应该得到3倍的赔偿。 根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿
可以选择以下维权方式: 一、协商和解。 二、投诉调解。 三、行政申诉:与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁:双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有
车祸受害者赔偿依据道路交通事故处理程序规定的规定,发生车祸后受害人与责任人可以双方协商和解,如果双方和解不成的通过诉讼解决。交警部门出具交通事故认定书之后,如果不构成交通肇事罪的话,可以进行调解,调解顺利的话可以达成调解协议,如不能就赔偿达
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是