更新时间:2022.07.29
消费者可以通过下列途径维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
消费者可以通过下列途径维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
消费者维权打官司要注意: 1、保存消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。 2、了解《消费者权益保护法》相关规定。 3、注意诉讼时效,如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。 4、选择维权渠
若快递在运输过程中丢失损毁的,消费者可以要求快递服务提供方承担赔偿责任,也可以要求商家退款、补发或者直接向人民法院提起诉讼。《快递暂行条例》规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价
消费者购买商品都有权利索要发票,商家也有义务提供发票。发票作为记账的凭证,有些消费者需要发票进行报销,而一些商家提供的小票(如“收据”)是不能代替发票的,商家拒绝提供发票侵犯了消费者的权利,拒开发票属违规行为。
银行业消费者的维权途径: 1、向国务院银行业监督管理机构进行投诉,经查证属实的,有违法所得的,没收违法所得; 2、向中国人民银行投诉,由中国人民银行责令改正,并处罚款,情节特别严重或者逾期不改正的,中国人民银行可以建议银行业监督管理机构责令
金融消费者八项基本权利包括: 1、知情权;金融客户在接受金融服务时,享有获得金融法规知识; 2、—公平交易权。金融机构应当遵循公平、诚实、信用的原则; 3、保密权;为客户保密,这是金融机构商誉赖以存在的基础; 4、安全权; 5、求偿权; 6
目前,我国法律暂无消费者代位权,只规定了代位权。债权人的代位权,是债的保全制度的一种。所谓债权人的代位权,是指债务人应当行使却不行使其对第三人(次债务人)享有的权利而有害于债权人的债权时,债权人为保全自己的债权,可以自己的名义代位行使债务人
如果是直播间买到假货可以要求三倍赔偿。直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉,由工商部门进行处罚,并按照假货的处罚方式要求假一赔三。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。
(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则; (2)国家对消费者特别保护原则; (3)消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则; (4)国家保护与社会监督相结合的原则。
消费者维护自己合法权益需要收集的证据为: 1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据等; 2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3.能够证明经济损失情况的材料,如损失