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什么是理赔流程?

更新时间:2021.11.03

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保险理赔流程包括受益人向保险公司报案;保险公司工作人员收取被保险人相关材料;工作人员进行材料初步审核;进行协调谈话或者保险理赔调查等。保险理赔的处理流程中第一个重要的步骤就是受益人向保险公司报案。但其实不论是受益人还是其他人,都可以将被保险人的身份证号和相关情况告知保险公司,使保险公司的工作人员能够调取保险公司信息库中被保险人的相关信息。
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