怎样消费者如何投诉

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者拥有的基本权利并不是8项，而是九项，具体的基本权利包括：安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权以及监督权。

消费者可以是法人。根据法律规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受法律保护，其中消费者范围并未区分自然人与法人，并未明确指出消费者仅限于自然人。根据法无禁止即可为的原则，消费者应该包含自然人、法人和其他组织。

消费者的权利有安全权、知悉权、求偿权、结社权、自主选择权、公平交易权、获得知识权、受尊重权、监督权。消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或

消费者权利包括以下几点： 1、安全保障权； 2、知道真情权； 3、独立选择权； 4、公平交易权； 5、依法求偿权； 6、求教知权； 7、依法结社权； 8、维护尊严权； 9、监督批评权。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。经营者与消费者进行交易，

消费者权益有： 1、安全保障权； 2、知悉真情权； 3、自主选择权； 4、公平交易权； 5、依法求偿权； 6、求教获知权； 7、依法结社权； 8、维护尊严权； 9、监督批评权。

(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者

食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。

我国法律中对于消费者更换货品的相关规定为：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利： 1．安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说

消费者享有的权益包括在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利；知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利；自主选择商品或者接受服务的权利；公平交易的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

银行对消费者的义务包括：银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务；银行对消费者购买产品或接受服务的申请，应当在规定时间内办理；银行提供产品或服务时，应当向消费者出具合法的交易凭证或服务单据；银行向消费者提供产品或服务时，应当遵