更新时间:2022.06.19
消费者维权官司按照“谁主张,谁举证”原则进行举证,一般情况由消费者举证。主张法律关系存在的当事人,应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任;主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人,应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基
可以通过下列措施保护消费者网购合法权益: 1、修订法律法规建立完善体系; 2、引导消费者自我保护积极防范风险; 3、强化人员培训应对维权需要; 4、强化网购监管规范交易行为; 5、畅通维权渠道维护合法权益。
过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。 消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿,接到赔偿要起的生产者或经营者不得推诿,若不属于己方责任的,
消费者依法享有的权利有九种: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法求偿权; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权。
消费者知悉真情权简称知情权,指的是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格产地、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费
协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营
盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”,是指消费者不能提前得知具体产品的包装物,只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等,具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售,利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理,且严重违反相关规定,损害消
为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展而制订的法律是消费者权益保护法。保护的主体是消费者,保护的核心是消费者权益。
侵犯消费者知情权的法律责任: 1、消费者可以依法要求侵权者承担违约赔偿责任,若侵权导致合同目的不能实现的,消费者有权解除合同。 2、侵犯消费者知情权情形严重的,工商部门会责令改正,可以单处或者并处警告,以及相应罚款罚款。 3、其他法定责任。
消费者的知情权的内容是这样的: 1、关于商品或服务的基本情况; 2、关于商品的技术状况; 3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。
消费者被骗了的维权方式有: 1.与经营者协商和解; 2.协商不成的,由消费者协会进行调解; 3.调解不成的,向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
消费者维权起诉需要的证据有: 1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票等; 2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品等; 3.能够证明经济损失情况的材料,如损失清单等。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 1、侵犯消费者权益的民事责任。消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。 2、侵犯消