更新时间:2021.11.03
解决客诉8个步骤如下: 1、面对情绪比较激动的顾客,要把责任先承担下来; 2、想办法平息顾客的怒火,等顾客理智之后,再去谈解决方案; 3、把顾客请到办公室或安静的房间,请顾客坐下,倒杯水平息顾客的情绪; 4、认真倾听; 5、记录问题; 6、
首先,房产继承分为法定继承和遗嘱继承两种方式。如果被继承人生前留有遗嘱的,则要按遗嘱确认该房产的继承人;如果没有,则按法定继承确定继承人,法定的第一顺序继承人为:父母、配偶、子女;第二顺序继承人为:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。确认好该房产的
公司上市前要符合一定的条件,即:股票经过有关部门批准,已经向社会公开发行;公司股本总额超过人民币五千万元;开业时间至少有三年,近三年连续不断盈利等等。 公司上市步骤包括以下这几个方面: 1、起草上市方案和可行性报告; 2、请律师为公司完善有
买到烂尾楼,实践中有以下做法: 1、向政府部门投诉。由于烂尾楼涉及到的住户比较多,不利于社会稳定和城市的面貌,政府部门会追究相关的建设部门的负责人的责任; 2、申请政府信息公开。建设商品房有着非常严格的审核程序,各种审批环节都是法定的、必须
合同有问题起诉需要先确定管辖权法院并递交起诉材料。起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。合同有问题起诉的具体流程如下: 1、先确定管辖权法院并递交起诉材料,包括民事起诉状,对方身份证复印件,企业则为营业执照,证据清单和证据材
建设工程竣工验收的步骤并不复杂,主要包括了三个步骤,分别是自检,预检,正式的竣工验收。三个步骤要按照顺序进行,在每一个步骤之中如果发现了问题都要进行补救和调整。具体的来说,首先施工单位要自行组织有关人员进行检查验收,然后再进行预检。预检是由
车子被追尾划分责任主要是以下三种情况: 1、后车撞行驶中的前车形成的追尾交通事故,后车承担全部责任; 2、夜间前车没有尾灯,形成的追尾交通事故,前车承担事故次要责任,后车承担事故主要责任; 3、前车在道路上停车后未按规定开启危险报警闪光灯和
收房具体步骤和相应的注意事项为: 1、业主与开发商办理交房手续时,双方应检查和核实个人信息材料,确保无误后才能签订相关合同; 2、业主缴费时应核对《房屋实测面积测绘报告》无误后再结算房款和各项费用。 3、在收房通知书寄出30天内,购房者在约
有债务问题需要起诉离婚的,如果是夫妻一方个人债务的,原则上离婚后仍为一方个人债务;如果是夫妻共同债务的,夫妻双方可以就债务问题如何承担进行协商,如果协商不成的,一方在向法院起诉时,可以要求法院对债权债务问题一并作出判决。 起诉需要向法院提交
商品有问题要求赔偿的,具体情况如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元; 3、经营者
买新房签合同需要注意的问题有:注意使用规范的合同文本;注意看预售证许可证;明确相关费用由谁来出;一定要注明计价方式与房款;要注意房屋质量问题;要明确双方违约责任;规定好交房的期限;以及物业的信息。商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑
土地确权后有纠纷的解决问题的方式如下: 1、纠纷双方协商解决; 2、向村民委员会、乡、镇政府申请进行调解来解决纠纷; 3、向农村土地承包仲裁机构申请仲裁; 4、向法院提起民事诉讼解决。 根据相关法律规定可知,土地确权是指土地所有权、土地使用
夫妻二人离婚时债务问题的解决,一般采取以下方法:夫妻的共同债务,由夫妻二人共同偿还,夫妻一方的个人债务,由个人单独偿还。需要注意的是,夫妻共同债务和个人债务有明显界限,存在以下情况的债务,就属于夫妻共同债务:1、在婚姻关系存续期间,因为家庭