消费者可以向消费者协会投诉吗？

消费者投诉信书写内容： 1、题头应写：起诉状，诉状或投诉书； 2、题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如：“假冒名牌”，“掺假是假”等； 3、接着写明投诉的内容，反映的问题。这部分要实事求是，一目了然，不能含糊不清，不要因为气愤或怀有

消费者的投诉信应当载明标题；投诉人的信息及联络方式，比如姓名、地址等；受理投诉的单位名称；投诉的事实与依据；投诉请求和具体要求；时间及署名等信息。

欺诈消费者可以通过拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经

可以，机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。

传统观点认为，银行消费者不应该包括投资者，但目前应将投资者纳入银行消费者范围的呼声越来越高。 其一，自然人金融投资行为主要通过银行消费实现，如购买理财产品、从事基金投资等； 其二，相对于机构投资者而言，自然人在从事金融投资时，常常因为信息不

很多情况都可以。比如下列投诉应予受理： 1、受理消费者受到损害的投诉。 2、受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。下列投诉不予受理：

消费者协会没有权罚款。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直

很多情况都可以。比如下列投诉应予受理：1、受理消费者受到损害的投诉。2、受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。下列投诉不予受理：1、经营

消费者协会没有权罚款。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直

消费者协会受理投诉的原则： 1、消费者协会依法受理消费者投诉，调查调解投诉； 2、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础；调解以事实和证据为基础； 3、按地域管辖责任分工受理； 4、认真接受投诉，真诚热情接待消费者，努力遵守接受投诉的时间要

消费者协会没有权罚款。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直

消费者起诉商家条件包括：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告，即能够确定被告的身份，能够将特定的被告予以特定化；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

消费者的下列投诉不被受理： 1、逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投诉。包括争议双方曾经达成协议并已经执行，