更新时间:2022.06.23
找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为
商业欺诈属于经营者对消费者的欺诈行为的,消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。 商业欺诈只是普通民事主体间的民事纠纷的,当事人可以向对方住所地的法院提起民事诉讼。民事纠纷属于法院管辖的范围
网络游戏公司由文化部门(内容)、工商部门(宣传等类别)以及公安部门(网络违法犯罪)归口管理,你要投诉要看投诉事由是什么,才能决定向哪个部门投诉。
一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度
消费者与经营者发生争议后,在双方自愿的基础上通过直接通对话,摆事实,讲道理,协商解决,最终达成和解;可以请求消费者协会调解,还可以向行政部门投诉,向仲裁机构申请仲裁,向法院提起诉讼。
可以投诉。从合同等相关法理出发,玩家付费消费,网络公司应当提供符合要求的新产品或服务给玩家,如果由于网络公司提供的产品或服务不符合要求,应当承担违约责任,赔偿玩家损失。协商不成可以去互联网法院起诉。
消费者买房纠纷可以到房产管理部门投诉。在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过说服教育,促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定,相互谅解,达成和解协议,如果调解不成,消费者还可以申请仲裁或者起诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
按照诈骗数额大小、犯罪情节处理。 1、如果诈骗数额较大,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,处罚金; 2、如果诈骗数额巨大或有其他的严重情节,那么就处3-10年的有期徒刑,并处罚金; 3、如果诈骗数额特别巨大或有其他特别严重情节,则可能被判处
欺骗消费者的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存