产品质量纠纷解决办法-产品质量投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。 3、申诉：向有关行政部门申诉。 4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。《仲裁法》实行一裁终局制度，即仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷，不能再申请仲裁或向人民法院起诉，但当仲裁裁决结果被人民法院依法裁定撤销或不予执行的，当事人可就该纠纷根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。我国的仲裁机构独立于行政机关，不实行级别管辖和地域管辖。经济纠纷发生后，是否选择仲裁以及选择哪个仲裁委员会仲裁都由当事人自主决定。 5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。

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如何通过诉讼解决产品质量纠纷
1、注意合理确定诉讼主体。在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即“知假买假”的当事人，法律亦不禁止。在被告

2020.09.12 288
买卖合同产品质量纠纷该如何解决？
买卖合同产品质量纠纷的解决方式是，双方可以协商解决。如果协商不成的，因质量问题致使不能实现合同目的的，买方可以解除合同，并要求对方承担违约责任。

2021.02.15 351
解决由于产品质量问题引起的纠纷的方法
对因产品质量问题引起的纠纷，应当采取解决方式如下： 1、当事人可以相互协商，自行和解。 2、协商不成的，可以申请调解。 3、调解不成的，可以申请仲裁或者向人民法院起诉。

2020.04.03 226

专业问答

产品质量有纠纷没解决，因产品质量引发经济纠纷如何解决？
保存证据，及时报警解决。110报警服务台受理报警的范围1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故；5、其他需要公安机关处置的与违法

2022-07-29 15,340
产品质量纠纷与产品责任纠纷怎样解决呢？
产品责任纠纷（因责任主体不同而区分为产品生产者责任纠纷和产品销售者责任纠纷；有的法院将其定性为买卖合同纠纷，有的法院将该类纠纷定性为消费者权益保障纠纷。个人认为这是不准确的，因为“民事案由规定”里没有

2023-03-25 15,340
给付货款纠纷与产品质量纠纷如何解决
买方能否以设备质量存在问题为由对抗卖方的关键在于能否证明卖方的设备违反合同约定，以违约之诉来对抗卖方要求给付货款的主张。当然，即使在买卖合同纠纷中败诉了，如果设备确实存在质量问题，买方也可以以侵权之

2023-06-08 15,340
质量侵权的产品侵权纠纷怎么解决
产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决： 1.协商。消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 2.调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3

2023-08-04 15,340

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遗产继承纠纷如何解决
根据我国现行法律的规定，发生了继承纠纷，可以通过如下途径加以解决：1、自行协商解决继承纠纷。发生后，相关当事人可以在完全自愿的基础上，通过互谅互让，就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议，然后按协议分割遗产。协商虽然

1,800 2022.04.17
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房产债务纠纷解决方式如下： 1、自行协商处理； 2、调解。调解是指在第三方的主持下，纠纷双方当事人经过自愿协商，排除争端，达成和解的一种方法和活动； 3、仲裁。房产纠纷发生后，公民可以根据仲裁协议提请仲裁机构居中查明事实，分清责任，依法作出

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1,370 2022.04.17