医院医疗纠纷流程有哪些？

正确处置医患纠纷： 1、加强医务人员责任心； 2、有耐性的有效沟通； 3、精湛的医疗技术； 4、加强医德医风建设的学习； 5、加强便民措施； 6、良好的沟通能力； 7、做好随访工作。

一、协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。 二、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。 三、向人民法院起

医疗过失行为有诊断过程中的过失医疗行为；术前未能进行充分有效的告知；手术中的过失医疗行为；护理中的过失医疗行为；用药中的过失医疗行为；输血中的过失医疗行为；由于各种原因使患者发生内源性或者外源性医院内感染。

第一种情况是技术过失这种过失是指根据医务人员的相应职称或相似情况下的一般水平，由于能力不足或经验不足而在诊疗护理工作中发生失误，导致对病员危害结果的产生。第二种情况是过于自信的过失这种过失是指医务人员在诊疗护理工作中，虽然已经预见到自己的行

医院报工伤程序如下：申请；受理；经审查符合认定条件的60日内，特殊情况可以延长30日做出工伤认定结论通知并告知单位和个人。对不符合认定条件的要告知申请人。

1.发生医疗纠纷的当事人负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。 2.发生纠纷的科室主任书写该起纠纷的讨论意见，上报医务部，并向患者或家属作出相应的解释工作，妥善解决好医疗纠纷。 3.经科主任及责任人解释、调解无效的医疗

患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错： (一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定; (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料; (三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。

发生医疗纠纷后，当事人可以请求医疗卫生行政部门进行调解，或者请人民法院出面进行调解。

医疗纠纷适用的归责原则为过错原则或过错推定原则。过错责任原则是指行为人仅在有过错的情况下，才承担民事责任。过错推定原则是指推定加害人有过错，如果加害人不能证明自己对损害的发生无过错的，就要承担赔偿责任。

武汉市医疗纠纷投诉渠道有： 1、医院的医疗纠纷办公室或者医院内部管理部门； 2、当地卫生行政部门、县区级卫生局的医政科； 3、市级的医疗纠纷人民调解委员会； 4、就医疗纠纷依法向人民法院提起诉讼。

出现医疗纠纷后，患方可以先和院方本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议在当事人双方之间产生约束力。如果和解不成的，当事人可以请求卫生行政部门调解，或者请求法院依法做出判决。

1、患者在诊疗过程中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 2、医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，

医疗纠纷免责内容包括： 1、紧急情况下，为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果; 2、在医疗活动中，由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外; 3、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果; 4、无过错输