更新时间:2022.03.24
消费者的获得赔偿权是指消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时,受到人身财产损害时,依法获得赔偿的权利。 其内容是只要商品和服务的提供者在客观上造成消费者人身、财产或荣誉上的损害,不管主观:是否有过错,受害者都有权要求赔偿或其他救助的权利。
可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
消费者有以下基本权利: 1、知情权,知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况; 2、安全权,享有人身、财产安全不受损害的权利; 3、选择权,自主选择商品或者服务; 4、公平交易权,有权拒绝经营者的强制交易行为; 5、求偿权。
(1)安全权。 (2)知情权。 (3)选择权。 (4)公平交易权。 (5)求偿权。 (6)结社权。 (7)获取知识权。 (8)受尊重权。 (9)监督权。
消费者的法定权利主要包括:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。我国消费者权益保护法保护消费者的合法权益,任何组织和个人都不得侵犯消费者的合法权利。
侵犯消费者知情权为应当经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者维权时效为三年。根据民法典的规定,公民向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,达成和解协议。 2、投诉调解。发生消费者权益争议后,请求消保委调解。 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。 4、提请仲裁。自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁
消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。
根据我国消费者权益保护法的相关规定,消费者是享有九项基本权利的,分别是人身、财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、受尊重权、结社权还有监督权。消费者以上九项基本权利都是受到法律保护的,当消费者在消费的时候要是其
消费者的知情权有以下三种: 1、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等; 2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权了解有关技术状况,包括商品用途、性能、规
1、知情权,知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况; 2、安全权,享有人身、财产安全不受损害的权利; 3、选择权,自主选择商品或者服务; 4、公平交易权,有权拒绝经营者的强制交易行为; 5、求偿权。
银行消费者的合法权利主要包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等。任何单位或任何人不得侵犯消费者应享有的权利。