更新时间:2022.03.20
解决客诉8个步骤如下: 1、面对情绪比较激动的顾客,要把责任先承担下来; 2、想办法平息顾客的怒火,等顾客理智之后,再去谈解决方案; 3、把顾客请到办公室或安静的房间,请顾客坐下,倒杯水平息顾客的情绪; 4、认真倾听; 5、记录问题; 6、
民事案件庭审程序,具体如下: 1、起诉方需要撰写民事起诉状,根据被告的人数提供起诉状的副本; 2、起诉状准备好后,起诉方需要到管辖区的人民法院提起诉讼。人民法院会审核收到的资料和证件,符合条件的,会发放立案通知书。起诉方需要到立案庭预交起诉
交通事故赔偿的范围包括以下方面: 1、包括当事人为治疗伤病而支付的挂号费、检查费、治疗费、手术费、医药费、住院费、康复费、整容费和后续治疗费用、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金等; 2,造成残疾的,还
强制交易严格意义上应该表达为强迫交易。强迫交易的行为是指经营者枉顾消费者的意愿,通过某些手段强迫消费者购买其商品或者接受其服务,因此使得消费者的自主选择权受到侵犯的行为,严重的会构成强迫交易罪。本罪不仅侵犯了交易相对方的合法权益,而且对市场
交通事故一般可以要求的赔偿范围包含: 1、因交通事故所导致的财物损失; 2、因交通事故导致受害人受伤需要治疗,后续的治疗费用以及其他医疗,按照其伤势预估后续治疗养费用以及其他非健保医疗费用等。 3、医疗期间需产生的看护费,按照强制险看护费一
刑事案件法律程序的步骤:立案;侦察;审查起诉;审判阶段;执行。若在某一事件中存在犯罪事实并且应该对犯罪人追究刑事责任,则予以立案,从而启动刑事诉讼程序;侦查机关立案后,开始进行侦查;检察院接到侦查机关移送的案件后,案件进入审查起诉阶段;法院
无证驾驶出事故,保险公司也要赔。无证驾驶本身是违法行为,保险公司为什么必须要赔付呢?因为交强险是车辆强制购买的保险,是为了保护事故中车辆以外的死伤者的权益。交强险无需按照事故责任比例进行赔付,而是在各个分项限额内全额赔付。 交强险赔偿内容包
只购买交强险出单车事故了没有赔偿,交强险是赔偿双方事故时引起对方的财产损失或人员伤亡。第三者责任险也是赔偿,双方事故中引起对方的财产损失或人员伤亡。只有购买了车损险时,在单车事故中,才可以得到赔偿自己车辆损失。根据相关法律规定可知,交强险是
小规模纳税申报的流程如下: 1、在网上找到相应的报税平台,并点击进入; 2、打开官网后,输入账号和密码登录; 3、在主页查看申报的项目,点开左边的我的权限,选择小规模纳税人增值税申报; 4、点开申报表,附列资料表是根据个人需要,把需要填的填
如果没有买交强险,出了交通事故的处理如下:没有依照国家规定购买交强险的机动车,一旦发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,必须由交强险的投保义务人,在交强险责任范围内予以赔偿。如果投保的义务人和实际侵权人,不是同一人,两者都需要在交强险责任范
办理退休手续流程,通过以下5个步骤就可以办完:第一步:到社保服务中心办事大厅预约,按预约时间和窗口排队办理退休审核手续第二步:到人力资源和社会保障局设立的窗口办理退休审批手续。第三步:经人力资源和社会保障局审批符合退休条件的,请带退休审批表
期间费用是企业为组织和管理企业生产经营、筹集生产经营所需资金以及销售商品等而发生的各项费用。期间费用包括三类: 1、销售费用;企业在销售过程中所发生的费用。对工业企业而言,销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和工业性劳务等过程中发生的各项
不上交强险的,会被扣留机动车和被罚款。法律明确规定,在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人,应当按照相关规定投保机动车交通事故责任强制保险。未按照相关规定投保机动车交通事故责任强制保险的,应当由公安机关交通管理部门扣留机动