更新时间:2022.10.10
当消费者的权益受到损害时,确定承担人如下: 1、可以向销售者要求赔偿。 2、销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利,等等。
一、协商和解。 二、投诉调解。 三、行政申诉。 四、提请仲裁。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
食物中毒之后首先是要到医院去检查身体,同时需要保留证据即相关的医疗资料。处理的方法有:1、与对方协商;2、协商不成请求消费者协会帮忙;3、向有关行政部门申诉,及时向所在地人民政府卫生行政部门报告发生食物中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、
买到假酒,消费者可以向消费者协会投诉。处罚如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求,增加赔偿其受到的损失; 2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍; 3、消费者增加赔偿的金额不足五百元
消费者可以退货或者要求更换、修理,运费由经营者承担;如果造成人身、财产损害,可以向销售者或者生产者要求赔偿。赔偿范围包括赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。如果经营者是明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提
股东权益的维护方式:股东应该积极行使股东知情权,按规定查阅或复制股东会会议记录,这样才可以知道自己的权益是否被侵犯。股东的权益有:股利分配请求权、剩余财产分配请求权、知情权、表决权、代表诉讼提起权等。
权益维护方面的建议是: 1、发挥职工代表大会的作用,维护好职工的政治权。职代会是企事业单位职工民主管理的基本形式,是工会履行维护职能的主要渠道。充分利用这一渠道体现职工的政治权利,既是工会组织的权力也是工作组织的义务; 2、开展职工素质工程
当自己的权益受到侵害时,可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益,向人民法院提起民事诉讼的期限是三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。 但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情
销售者虚假降价的消费者可以向当地价格部门反映情况,也可以向法院提起诉讼要求商家赔偿损失。 相关部门对商家的这种行为应当责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任; 达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者