网上购物纠纷应该去哪投诉？-消费者投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

消费者网购时遇到权益受损，可以找交易平台解决处理，也可以找第三方投诉平台，还可拨打工商部门的投诉电话，质检部门的投诉电话，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向法院起诉解决处理。

律师普法

淘宝网等网上购物纠纷，应该向哪里法院起诉
网购纠纷，购买人可以在自己收货地的法院起诉。因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履

2020.01.03 911
去哪个购物网站投诉好
向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协

2020.12.01 301
网上投诉12315网上购物有用吗
投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。

2020.07.03 987

专业问答

网上购物纠纷投诉的受理机构是哪
首先，网上购物属于消费者与商家之间的纠纷，可以向消费者协会投诉。根据规定：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；其次，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决: （

2023-08-13 15,340
团购网站购物被骗，我应该去什么部门投诉？
你可以向消费者协会投诉，或者打12315投诉。

2022-10-01 15,340
去什么起诉网络购物纠纷
网络购物纠纷可以到收货地当地法院进行起诉。当事人和卖家之间的纠纷属买卖合同纠纷，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以

2022-10-19 15,340
正确购物被骗去哪投诉
消费者协会，工商部门欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述，发生认识上的错误而为意思表示，即构成因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益，使其不受

2023-03-29 15,340

法律短视频

01:13
网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖

4,103 2022.04.15
00:53
网购合同纠纷诉讼可以不去吗
网购合同纠纷能不能不参与，要根据当事人的身份来判断： 1、如果当事人是原告的，就必须参与诉讼，否则法院可以按撤诉处理； 2、如果当事人是被告的，其不参与诉讼，法院可以缺席判决。具体来说，缺席判决是指，开庭审理案件时，只有一方当事人到庭，人

950 2022.04.17
01:21
房屋买卖合同纠纷应向哪些部门投诉
房屋买卖合同纠纷根据买卖房屋的类型，可以向不同部门投诉。买卖房屋若属于一手房，可以寻找建设局，消协等部门。若属于二手房，则通过法院进行法律诉讼为佳。房屋买卖合同纠纷，根据合同的类型有不同的投诉方式。若属于合同本身存在法律问题的纠纷，除可提

2,096 2022.05.11

消费维权不同阶段法律问题导航

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