网购商品被快递损毁如何处理

网购商品在快递途中被损毁，在收货人签收前，由出卖人承担责任，即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。 《民法典》第五百一十二条规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。 第六百零

网购商品在快递途中被损毁追责对象： 1.商品签收前，因卖家原因导致的商铺损毁，由卖家承担相应损失； 2.商品签收前，在运输途中，因快递公司的原因造成商品损毁的，由快递公司承担相应责任； 3.商铺签收后，因买家自身原因导致商品损毁的，由买家自

网购的商品若在快递的途中被损毁的，买家可以要求快递承运方即快递公司承担赔偿责任，也可以主张卖家承担货物保护不到位的赔偿责任。《民法典》规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时

网购的商品在快递途中被损毁的，由快递公司承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。

网购快递商品的交付时间是收货人签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间，没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输

根据《民法典》的规定，在网上购物，标的是商品且采用快方式交付的，交付时间是收货人签收时间。所以说，网上所购的商品在快递途中或签收之前损毁的属于交付之前发生的损毁，根据规定，交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。那么，商品在快递途中或签收之

1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票

快递损坏物品赔偿的方法：保价快递丢失或全部损坏，按保价金额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与实际损失予以赔偿。对未保价的快递，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承

快递被人偷了的，可以按照以下情况处理： （1）快递在被领取前被偷的，应当由快递公司负责，当事人可以找快递公司负责，快递公司应当按照快递合同进行赔偿； （2）快递在领取后被偷的，可以向公安机关进行报案，快递的价值在3000元以下的，属于违法行

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。

若快递在运输过程中丢失损毁的，消费者可以要求快递服务提供方承担赔偿责任，也可以要求商家退款、补发或者直接向人民法院提起诉讼。《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价