消费者权益受损之后消费者该怎么办？-消费者协会投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

消费者权益受损后，可以选择向消费者协会投诉的方法解决问题。如果这种方法不能很好的解决，可以向法院提起诉讼，请求法官帮助。还可以采用调解的形式，由工商行政主管部门介入，主持调解。

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如何确定消费者权益受损
当消费者的权益受到损害时，确定承担人如下： 1、可以向销售者要求赔偿。 2、销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2020.09.28 138
消费者权益受损去哪里举报
消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。如果仍得不到解决的，可以向人民法院提起诉讼。

2020.11.23 347
消费者权益保护法中的消费者是指谁
消费者权益保护法中，消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定，消费者有权要求经营者提供商品和服务，符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消

2020.02.27 955

专业问答

消费者受到损害向谁索赔？有哪些情形？消费者权益受到损害后怎么办
答：(一)消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿.也可以.生产者要求赔偿； (三)消费者在接受

2022-03-05 15,340
消费者受到损害时，由谁承担责任？消费者权益受到损害后该向谁索赔
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人

2022-03-07 15,340
消费者购买服装时消费者的权益受损向谁索赔
根据《消费者权益保护法》第38条规定，对参展者销售产品或提供服务损害消费者权益的行为，包括发生在展销期间而延续到展销会结束之后的行为，举办者应负连带责任。消费者既可向销售者要求赔偿，也可向展销会举办者

2023-06-13 15,340
哪些消费者权益受到了消费者的惩罚
惩罚性赔偿的使用主体是消费者，但是需要支付此惩罚性赔偿的主体却是经营者，任何单位在获得经营的资格之后，都是只能售卖那些有质量保证的产品的，若是其采取不合法的方式，获得了伪劣产品，此时若被发现，无疑是有

2023-03-27 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

4,221 2022.05.13
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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

8,172 2022.05.11
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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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