更新时间:2022.12.20
公平交易权,是指消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。 费者所享有的公平交易权主要体现在两方面: 一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 二是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。
消费者的监督权指的是消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权的行为有:经营者出售过期的商品;出售变质的食品或食品中含有对身体有害的物质;出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害。 消费者安全权包括以下两个方面的内容,
消费者知情权的内容分为三个方面:1、有关商品或者服务的基本状况,包括商品的名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等;2、有关技术状况的表示,包括商品的用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等;3、有关销售状况,
消费者权利保护原则包括: 1、自愿、平等、公平、诚实信用原则; 2、国家保护与社会监督相结合的原则; 3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则等。
消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。
可以。消费者依法享有知情权。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
顾客消费后不给钱,可以向公安机关报警。消费完不给钱的行为属于强拿硬要,商家报警后,公安机关可以对行为人处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;如果情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
消费者求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 侵犯消费者求偿权的行为有:经营者对消费者所受伤害应得到的补偿不予负担;对消费者索取赔偿采取拖延方式,甚至使用暴力或威胁等手段。
消费者的获得赔偿权是指消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时,受到人身财产损害时,依法获得赔偿的权利。 其内容是只要商品和服务的提供者在客观上造成消费者人身、财产或荣誉上的损害,不管主观:是否有过错,受害者都有权要求赔偿或其他救助的权利。