解决消费者权益争议的方法有哪些

(1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 (2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 (3)消费者享有自主选择

金融消费者八项基本权利包括： 1、知情权；金融客户在接受金融服务时，享有获得金融法规知识； 2、—公平交易权。金融机构应当遵循公平、诚实、信用的原则； 3、保密权；为客户保密，这是金融机构商誉赖以存在的基础； 4、安全权； 5、求偿权； 6

我国的电子商务消费者所应当享有的权利包括：人身、财产安全不受损害的权利、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利、公平交易即有权选择交易或者不交易的权利等。

消费者知情权的范围：商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等。

消费者有以下基本权利： 安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。 知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接

消费者的自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。自主选择提供商品和服务的经营者。自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。消费者的自主选

消费者在双方自愿的前提下可以与经营者协商和解。 需要注意和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务，且协商和解不得损害国家利益，社会公共利益或其他第三人的利益。

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者

欺诈消费者行为的认定标准有： （1）欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意；二是诱使他人陷入错误认识的故意。 （2）欺诈人实施了欺诈行为。 （3）被欺诈人因欺诈而陷入错误。 （4）被欺诈人因错误而为意思表示。

物业和业主可以适用消费者权益保护法。物业公司在进入一个小区为居民提供物业服务之前，都会签订物业管理合同。接受物业管理服务的真正主体是全体企业个人，消费者权益保护法要求的消费者应当是个人而不是单位或者组织是相符合的。因此业主完全符合判断消费者

依据我国消费者权益保护法的规定，电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的，例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

发生继承权纠纷的解决方法： 1、自行协商。继承纠纷发生后，相关当事人可以在完全自愿的基础上，通过互谅互让，就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议，然后按协议分割遗产。 2、人民调解委员会调解。人民调解委员会是群众性组

保护小股东权益的方法具体有： 1、完善股东的知情权，询问董事和监事的权利，强制控股股东披露其与公司关联交易的相关信息，使小股东能够监督其； 2、强化董事的义务和责任，规定董事不履行义务的救济措施。董事在执行职务过程中故意损害小股东权益，对小