消费者权益受到的惩罚性赔偿

欺骗消费者权益的赔偿是：按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

侵犯消费者权益的赔偿是：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者

损害消费者权益的赔偿是：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者

可以要求赔偿，否则可以消协投诉12315和物价监督12358。经营者违法价格法第十四条的规定，捏造、散布涨价信息，哄抬价格、推动商品价格过高上涨的，或者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其它经营者与其进行交易的，责令改正，没收违

有义务赔偿，消费者在柜台购买商品或者接受柜台服务时消费者权益受到损害的可要求柜台赔偿。

当消费者权益受到侵权时，消费者可以依据消费者权益保护法的规定，向消费者协会进行投诉，也可以向工商管理部门报案。

协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营

消费者合法权益受损向卖方要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者或者向销售者提供商品的其他销售者的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿，消费者或其他受害因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向卖方或者生产者要求赔偿，属于生产者责任的，销售者有权在

消费者权益法可以三倍或两倍以下赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死

消费者在消费时的权益受损，可以按照以下方式进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。

针对生产、销售不符合食品安全标准的食品的生产者或经营者，消费者可以要求支付价款十倍的惩罚性赔偿金，但对于由检察机关提起的民事公益诉讼能否适用惩罚性赔偿未作出明确规定。但若从公益诉讼起诉人深入研究，从目的解释、类推解释的法律方法，主张以惩罚性

消费者权益受到损害，属于商家责任的，由商家承担责任；属于生产者责任的，商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁；或直接向法院提起诉讼解决。

消费者权益受到侵害找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，都让国家