消费者维权时效是什么？-消费者维权问题在线咨询-法师兄

行动指南

在要求经营者承担三包责任时应当注意时效，否则可能导致某些权利的丧失。 1、关于“7”日的规定，即产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理; 2、关于关于“15”日的规定，即产品自出售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，不能要求退货; 3、关于“三包有效期”的规定，即“三包有效期”自开具发票之日起计算。如彩电“三包”有效期，整机为一年，主要部件显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等为三年。“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算; 4、对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格的产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。其中折旧费的计算方式是：折旧费=折旧率(每日)×产品所有日期(日)×产品价格。

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律师普法

消费者维权多长时间有效
消费者维权在任何时候都可以进行，但其向人民法院提起诉讼的时效为三年，且在出现法定情形下可以相应延长。《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年；该期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

2021.03.08 282
消费者维权打什么电话
消费者维权打消费者投诉举报专线电话：12315。当以下情形发生时可以拨打12315： 1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时； 2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

2020.08.22 5,325
旅游时消费者怎样维权
旅游时消费者维权可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

2020.12.12 153

专业问答

消费者维权时效是多久
对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商行政管理机关不予受理。身体受到伤害、商品质量不合格

2022-08-23 15,340
消费者维权时效是多长时间
对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商行政管理机关不予受理。身体受到伤害、商品质量不合格

2022-08-25 15,340
消费者维权有哪些手段，消费者维权时应注意什么
消费者维权手段： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对

2022-04-08 15,340
消费者维权有哪些，消费者维权时应注意什么手续
消费者维权手段： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对

2022-04-09 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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