什么是新消费者权益法-消费者维权问题在线咨询-法师兄

行动指南

(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。 (二)调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。 (三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。

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什么是金融消费者权益？
金融消费者权益包括保护金融消费者的知情权；保障金融消费者财产安全等。保护知情权的具体表现有应以通俗易懂的语言，及时、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收入、掩盖产品风险等欺诈信息，不得进行虚假或误导性

2020.06.14 309
消费者权益保护法中的消费者是指谁
消费者权益保护法中，消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定，消费者有权要求经营者提供商品和服务，符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消

2020.02.27 945
消费者三包的权益是
消费者三包的权益是包修、包换、包退。以下情况下经营者对商品不实行三包： 1、消费者使用、维护、保管不当造成损坏的商品; 2、非承担三包修理者拆动造成的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的商品; 5、

2020.05.22 1,736

专业问答

新消费者权益保护法知假售假将退一赔三是什么？消费者权益如何保护
新消费者权益保护法：知假售假将退一赔三新京报讯昨日上午，十二届全国人大常委会第五次会议在北京人民大会堂闭幕。会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。新法将于2

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消费者有什么权益
《消法》第5条和第6条分别规定"国家"和"全社会"在保护消费者权利方面的责任，从而对前述第2条和第3条形成了制约和平衡并因此缓和了将消费者权利局限于消费者和经营者之间的色彩。尽管如此，《消法》对于各项

2022-08-13 15,340
哪些权益受到法律保护？什么是国际消费者权益日？消费者权益的展现
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”

2022-03-08 15,340
消费者的权益与消费者的利益都有什么
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利：　　一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。　　二是消费者享有知悉其购买、使用

2021-10-14 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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延迟退休最新消息是什么
延迟退休最新消息依旧是延迟退休政策还没落地。有报告指出，从2018年开始，女性退休年龄每3年延迟1岁，男性退休年龄每6年延迟1岁，至2045年，男性、女性退休年龄同步达到65岁。同时，为了尊重人们对退休年龄的选择权并减少改革的阻力，报告建议

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销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

8,157 2022.05.11