去医院投诉医疗事故-处置方式问题在线咨询-法师兄

行动指南

当发生医疗事故医院该做好以下的事情。 1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。 10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。

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律师普法

出院了还能投诉医院医疗事故吗
出院了，是可以向卫生行政主管部门申请处理医疗事故的。根据国务院《医疗事故处理条例》第三十七条的规定，发生医疗事故争议的，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面的申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由。申请医疗事故

2020.05.15 150
医疗事故怎么判？向医院还是去医院？
发生医疗事故时，医生是职务行为，应该找医院，如果确实是医生本人的责任，医院可实行内部追惩。医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证，对负有责任的医务人员依

2021.02.27 227
对医院医疗如何投诉
1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益； 2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320；当构成医疗事故，当事人一方按照一般医疗纠纷向人民法院起诉时，人民法院应当如何适用法律的问题，一定要

2020.06.15 3,400

专业问答

怎样投诉医院医疗事故投诉医院
只要发生医疗事故就可以直接到所在地的卫生行政部门投诉；同时还可以申请医疗事故鉴定，只要责任认定清楚就可以协商赔偿的事项，只要是属于院方的责任，那么院方就需要全部的承担。

2023-09-20 15,340
医疗事故到底该向医院还是医院投诉
发生医疗事故时，医生是职务行为，应该找医院，如果确实是医生本人的责任，医院可实行内部追惩。医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部

2023-08-31 15,340
在医院出了医疗事故如何投诉
在医院出了医疗事故可以直接的到医院来进行投诉举报。但是若是选择投诉方式来解决双方所产生的纠纷，最好是通过书面的形式进行投诉举报，而且需要选择工作时间内，由医务机构的负责人负责接待。

2023-10-29 15,340
医疗事故谁投诉医疗事故后报警好吗？
1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益; 2、向当地市、区卫生监督局拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。

2022-08-05 15,340

法律短视频

01:11
医疗事故投诉处理流程
患方对医疗事故提起投诉的，可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的，可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内，向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。当然，患方也可以选择书面申请卫生行

1,864 2022.04.17
01:46
医疗事故如何起诉
医疗事故的起诉程序为： 1、受害人首先提交相关材料申请进行医疗事故鉴定； 2、收集好相关证据，包括医院的就诊记录、病历、发票、病情证明、诊断报告、手术记录等等； 3、向法院提起诉讼，事先草拟好民事起诉状，写清楚医疗过错发生的事实全过程、诉讼

1,156 2022.06.22
00:58
医疗事故罪的判定
医疗事故罪，一般侵犯的客体主要是就诊人的健康权、生命以及医务工作的管理秩序，其在客观的主要表现为医务工作人员的严重不负责任行为，导致患者发生死亡、或患者的身体健康受到严重损害的行为。此处的“严重”，首先必须是指医务工作人员在治疗的过程中，严

1,271 2022.04.17

医疗纠纷不同阶段法律问题导航

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