网上买到假货咋办-网购假货问题在线咨询-法师兄

行动指南

1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换，尽量保证不影响商品二次销售。 2、可以向有关部门提请仲裁。 3、网购时，可以要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。 4、所购商品和收到商品不一致时，可以选择拒绝签收。 5、网购时，可以保留出示与卖家聊天记录，作为维权证据之一。 6、牢记维权电话，出现问题可向市消费者委员会求助，必要时可向警方求助。 7、在协商调解无效后，可向人民法院提起诉讼。

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律师普法

网上很多假货，买到假货该怎么维权
第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉

2020.09.07 214
网上买东西遭到商家威胁咋办
1、报警或者申请淘抄宝客服介入 2、保留手机的聊天记录，找到淘宝的客服人员，直接投诉店家要求给予惩罚

2020.08.05 1,396
网上买到假货哪里可以举报受理
网上买到假货可以在平台举报，也可以向当地市场监督管理局举报。我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的

2020.06.26 160

专业问答

网上买到假货，怎么办
买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟

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网上买到假货，怎么办？
买到假货的处理涉及很多种情况，需要具体情况具体分析。比如，网上买到假货要怎么处理？1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了. 一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现

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网上买到假货怎么办？
明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开

2022-04-20 15,340
网上买到假货怎么办
你担心的不就是这个货有可能是假货而已，还有担心这个官网非正品，让他们提供你有效的防伪渠道让你验证。让顾客买放心货本来就是他们的义务。客户的权利。你仔细看看订单有没有写明可以追究是否正货的权利。如果没有

2022-03-17 15,340

法律短视频

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买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

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