更新时间:2022.06.09
保护消费者的合法权益为全社会的责任,其为我国《消费者权益保护法》的规定,具体条文包括有:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
消费者选择权的内容包括: 1、自主选择提供商品和服务的经营者。 2、自主选择商品品种和服务方式。 3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
多收钱要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百
消费者知情权的具体内容如下:1、消费者有权要求经营者,按照法律、法规规定的方式,标明商品或服务的真实情况;2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;3、消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。消费者的知情
消费者换货的时限的规定为:通过网络购物的,消费者一般要在收到商品之日起七日内退换货。如果商家与消费者之间有关于退换货的时间的约定的,也可以依照该约定。
消费者的基本权利有如下:安全保障权、知情权、公平交易权、自主选择权、获得赔偿权、结社权、人格权利保护权、监督控告权等多项权利。消费者的权利对应着经营者的义务,经营者的义务履行到位与否事关消费者权利的实现程度。
侵犯消费者权益的法律责任有: 1、侵犯消费者健康权的,即造成消费者或者其他受害人人身伤害,那么经营者承担的责任就是:支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由
购买房产的纠纷可以到消费者协会进行投诉,消费者权益保护法适用房屋买卖纠纷,买卖双方符合判断消费者的标准。买受人与出卖人应当按照房屋买卖合同的约定履行相应的义务,一方未按约履行合同导致另一方人身、财产权益受到损害的,应当依法承担相应的法律责任
消费者协会和老百姓的关系是,消费者协会应当开展保护消费者合法权益的活动,例如可以履行支持老百姓起诉和代表老百姓向损害其权益的经营者起诉等公益性职责。
消费者维权是有诉讼时效的,消费者如果是针对产品质量问题起诉的,应该在发现或者应当发现自已权利受到侵害之日起一年内提出,如超过一年,权利将不再受法律保护。
消费者监督权,是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。
为保障网络消费者的公平交易权,应对销售者在信息发布和格式条款的使用方面做出强制性规定,切实保护处于弱势地位的消费者。建议政府机构提供相关的网络消费格式合同示范文本,指引销售者合理、合法地订立合同。