更新时间:2022.05.31
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区
根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可
买的商品有质量问题可向消费者协会、行政机关投诉或申诉。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目,写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名,写明
商家欺骗消费者可以要求三倍赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
购买假冒伪劣产品并没有十倍赔偿的依据。如果确定买了假冒伪劣商品并不能主张十倍赔偿。法律规定,当事人可以向有关的市场监管部门进行投诉,或者在数额较大的情形下去公安机关报案,因为商家已经触犯了我国刑法。
如果你这个商品不是食品,消费者除要求赔偿损失外,那就要符合《食品安全法》的相关规定才有十倍赔偿:十倍赔偿的法律规定是关于食品的;如果你这个商品是食品,依法承担赔偿责任。
消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
第一,一般性项目。也即常见的医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费等,此类费用以相应的单据、票据为据,简单相加即可得到赔偿的总数额。 第二,与伤残相关项目。 (1)残疾赔偿金。伤残案件主要项目之一,按照受
商品房延期交房的法律后果:经催告在合理期限内履行的,买受人不能解除合同但可以要求开发商赔偿损失;经催告在合理期限内仍未履行且开发商没有给出正当理由的,买受人可以解除合同,一切损失由开发商承担。
关于过敏现象只要有了医院医生的证明到专柜就可以折价退货(按已使用的比例折价),如果是货品本身质量的问题您还可以要求赔偿,如果是皮肤不适应产生的过敏则按前者要求退货。