更新时间:2022.12.20
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料); 2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉; 5、司法
(一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解; (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害产品的质量缺陷或服务
消费者协会受理投诉原则: (一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。 (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 (三)按地域管辖责任分工受理。 (四)受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,努
下列情形消费投诉不予受理: 1、没有明确的被投诉方; 2、经营者之间的争议; 3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; 4、争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的; 5、消费者提供不出任何必要证据的;
对于消费者投诉要求分别有:在本市行政辖区内;消费者有证据证明商家侵犯了自己的合法权益;未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;法律规定的其他要求等。
旅游消费者投诉范围: 1、消费者认为旅游经营者不提供价格一致的旅游服务; 2、消费者认为旅游经营者不履行合同或协议; 3、消费者认为旅游经营者故意、过失造成人身伤害,消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李损坏或丢失; 4、旅游经营单位职工私
对于消费者投诉的要求主要有: 1、在本市行政区域内; 2、有明确的被诉方; 3、有具体的投诉请求,事实和理由; 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人; 5、未超出投诉期限; 6、属于工商行政管理机关管辖范围; 7、消费者投诉时应当说出自己
消费者人身损害赔偿的范围有赔偿被害人看病所需要各项费用包括误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成死亡后果,还应有死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等。
劳动监察受理投诉的范围: 一、任何单位、组织和公民对用人单位违反劳动保障法律法规的行为均有权向劳动保障部门举报投诉。 二、符合下列条件的,属保护权益举报: 1、有明确的被举报人和违反劳动保障法律法规事实。 2、举报人是合法权益直接受到侵害的
消协不受理下列投诉: 1、经营者之间的争议; 2、没有明确的被诉方; 3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; 4、争议双方达成和解或调解协议并已履行,且无新理由和相关依据的; 5、因投资、再生产等需要引发的争议; 6、消费者
消费者协会不予受理投诉的情形有: 1、企业之间的经济纠纷的投诉; 2、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、司法、行政部门已受理的投诉; 5、不符合国家有关规定的投诉。
消费者申诉不予受理或者终止受理的情形如下:超过保修期或者购买后超过保质期的商品; 达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的; 消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过1年的;消费者无法
人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼: (一)对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的。 (二)对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施和行政强制