更新时间:2022.12.20
消费者的权利如下: (一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情
消费者有以下权利: 1、安全保障权; 2、知道真情权; 3、自主选择权; 4、公平交易权; 5、依法索赔权; 6、求教获知权; 7、依法结社权; 8、维护尊严权; 9、监督批评权。 消费者权益是在一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋予
消费者的权利: (1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 (2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 (3)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 (4)消费者享有公平交易的权利
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。 安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。 (三)消费者享
保护投资者权益的法律途径有: 1、协商解决协商解决是处理纠纷更直接、成本更低的做法; 2、双方不能就有关问题达成协议的,可以向主管机关投诉。中国证券监督管理委员会是中国证券市场的主管机关,负责市场监督,享有调查和处罚市场违法行为的权利。投资
销售者权益争议的解决途径主要包括:协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
一、协商和解 1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。 2、请求消费者协会调解。我们可拨打 12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的
消费者的知情权有以下三种: 1、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等; 2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权了解有关技术状况,包括商品用途、性能、规
(1)安全权。 (2)知情权。 (3)选择权。 (4)公平交易权。 (5)求偿权。 (6)结社权。 (7)获取知识权。 (8)受尊重权。 (9)监督权。
1、协商:双方首先通过协商,达成和解。 2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
消费者维权起诉需要的证据有: 1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票等; 2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品等; 3.能够证明经济损失情况的材料,如损失清单等。
消费者与经营者之间纠纷解决途径主要包括与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁;向法院提起诉讼。