旅游消费者保护条例

一、旅游消费者投诉的条件： 1、根据旅游投诉暂行规定，只适用于在中华人民共和国境内旅游活动中发生的投诉。 2、消费者必须是旅游活动中的直接利益关系者。 3、必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据。 二、旅游消费者投诉的范围： 1、消

旅游消费者投诉范围： 1、消费者认为旅游经营者不提供价格一致的旅游服务； 2、消费者认为旅游经营者不履行合同或协议； 3、消费者认为旅游经营者故意、过失造成人身伤害，消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李损坏或丢失； 4、旅游经营单位职工私

消费者权益保护条例是指消费者在购买商品时，如果自身的合法权益受到损害，可以向销售者要求相应的赔偿。出卖人赔偿后属于生产者责任的，出卖人有权向生产者追加赔偿。如果消费者是因为商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者或者生产者要求相应的赔偿。

消费者权益保护条例是各省人大为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，结合其本省的实际，制定的条例。

消费者权益保护条例指的是各省人大为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，结合其本省的实际，制定的条例。

由于疫情旅游合同不能旅行费用应当退还消费者。若是决定不解除合同只是变更合同履行时间的，则不需要退钱。若是双方无法协商一致的，一方单方面解除合同的，旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《消费者权益保护法》第55条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

旅游山商品经营与对待一般商品的经营者一样，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

网络游戏消费者权益保护规范为《消费者权益保护法》，消费者享有安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、成立维权组织权、获得知识权、受尊重权及信息得到保护权、监督权。

旅游者解除旅游合同扣费标准如下： 1、行程开始前29-15日，按旅游费用总额的5%； 2、前14-7日，按总额的20%； 3、前6-4日，按总额的50%； 4、前3-1日，按总额的60%； 5、行程开始当日，按总额的70%； 6、在行程中解

消费者权益保护法中知情权行使体现在三个方面，一，消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况；二，消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况；三，消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。

根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费