消费者投诉要注意什么-消费者投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是。 3、要求和意见要合理合法。 4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。 5、证据要确凿：（1）提供有关产品造成损害的证据；（2）提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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恶意投诉消费者怎么办
被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

2020.05.30 232
消费者的侵权诉讼要注意些什么
消费者进行维权打官司时所需要注意的事项有：不要超过诉讼时效；在诉讼之前可以进行协商；保存消费证据等。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向人民法院提起诉讼。

2020.08.05 96
被消费者投诉需要什么赔偿
被消费者投诉需要赔偿的项目，一般如下：经营者提供的商品或服务，对消费者造成人身伤害的，哟啊支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金和被扶养人必要的生活费；构成犯罪的，依法

2022.04.17 2,484

专业问答

消费者投诉时应注意哪些要点？
1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时?投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服

2023-06-12 15,340
消费者投诉时应注意什么材料，在投诉时应注意哪些问题？应注意什么
消费者在投诉时往往需要向受理部门写出文字材料，并提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名：写

2022-02-14 15,340
怎么投诉消费者欺诈消费者？
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想

2022-08-15 15,340
消费者投诉时应注意什么材料，在买卖合同中需要注意的事项有哪些？
消费者投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的

2022-05-06 15,340

法律短视频

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投资入股需要注意什么
投资入股需要注意：1、从财务上要注意；2、从行业上要注意；3、从公司文化上要注意；4、环评和国家政策上要注意；5、最好要求公司有严格的财务公开制度。投资入股是永久性的投资，入股了就只能持有股份并参与分红，如果想退出，只能出让或卖出股票。投资

5,952 2022.04.15
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投标人在投标过程要注意哪些问题
投标人在投标过程中应注意下面这些问题：1.投标书的写作，投标书的写作要求实事求是、具体清晰、准确准时。2.投标文件的送达。投标人必须按照招标文件规定的地点，在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得

4,399 2022.04.15
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商标交易要注意什么
商标交易应当注意以下事项： 1、商标交易前，受让人应当确认商标是否处于有效合法的状态，是否已获得商标权； 2、商标转让时应当签订转让协议，并且由转让人和受让人共同向商标局提出申请； 3、转让人对在同一种商品上注册的近似的商标，或者在类似商品

538 2022.11.21

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