业主与物业和开发商有冲突该怎么处理？

物业管理主要负责以下方面。首先负责建立物业档案，物业档案包括物业设计施工图、物业产权档案、住户档案、电子信息档案等。还要负责公共环境卫生的清洁保洁、公共秩序管理、以及公共设施设备的管护和养护。对于突发应急抢修的处置和管理也属于物业负责范围。

民法典业主被高空抛物损伤的能够确定侵权人的由具体侵权人承担侵害责任，不能确定的，除有证据证明自己没有实施侵害行为的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿，事后可及时向侵权人追偿。物业如果没有尽到安全注意义务的，承担补充赔偿责任。

前业主欠物业费按照双方在购房合同中的约定处理;合同没有约定的，在卖房人交房之前; 卖房人与物业公司之间是物业服务合同关系，应该由卖房人承担物业费;买房人交纳物业费的义务起于卖房人交付房屋之后。

物业要求业主交装修保证金合规。装修保证金是在装修时物业向业主收取的保证款项，在业主装修完毕经物业检查合格返还给业主。业主装修房屋应当事先告知物业，遵守物业提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。

需要退房时，买方可以通过协商的方式解决问题，双方就实际问题达成一致后，可签订协议退房。在退房过程中，买家需要向开发商提出自己的请求并有合理的理由，否则开发商可以拒绝退房。协商不成的，买家还可以通过起诉的方式来要求退房。

开发商五证是指土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证和商品房预售许可证，其中只有具备前四种证书才能办下预售许可证，五证不全肯定是没有预售许可证。此时双方签订的购房合同无效，买房人可以请求返还已付房款、利息及

被开发商欺骗的，可以报警或通过法律手段来维护合法权益，也可以通过向人民法院提出诉讼来解决纠纷，保留开发商行骗的证据。故意隐瞒没有获得商品房预售许可证明的事实，或者提供虚假商品房预售证明是违法行为；故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；故意隐瞒所售

处理开发商违约的方式是：购房者可以选择解除合同，由开发商承担相应的违约责任，支付违约赔偿金；购房者拒绝行使合同解除权的，可以根据房屋买卖合同内容向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼，要求开发商继续履行该合同；开发商仍拒不履行的，购房者可以

开发商五证是指土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证和商品房预售许可证，其中只有具备前四种证书才能办下预售许可证，五证不全肯定是没有预售许可证。此时双方签订的购房合同无效，买房人可以请求返还已付房款、利息及

开发商延期交付的，买受人可以要求其在三个月的宽限期内交付房屋。如宽限期届满开发商仍部门交付房屋的，买受人可以要求开发商解除购房合同，承担违约责任或赔偿责任。

开发商虚假宣传违反了诚实守信的义务，应该赔偿购房者的损失。在交付阶段，这些承诺无法如实履行，导致购房者投诉和纠纷进行虚假宣传。要明确的是，销售时提供的广告不一定能作为合同内容，通常不能作为合同内容来确定，不能像要求履行合同那样履行广告。一般

可以要求房主继续履行合同，或者解除购房合同并要求双倍返还定金并承担违约责任。 买房交了定金后房主反悔，此时房主的行为属于违约行为。购房者可以要求房主继续履行合同，或者解除购房合同并要求双倍返还定金并承担违约责任。

电梯维修费原则上应为业主出，因为物业费和物业服务范围仅限于公共区域的保安保洁设备设施的维护保养；电梯属业主共有财产，损坏应当由受益人出资维修。这其中的受益人指的是日常使用该电梯的业户，但是，物业保安有维护小区安全秩序的业务，有巡视岗负责24