消费者举报及投诉受理单位包括哪些

维护消费者权益的途径有： 1、修订法律法规，建立完善体系； 2、引导自我保护，积极防范风险； 3、强化人员培训，应对维权需要； 4、强化网购监管，规范交易行为； 5、畅通维权渠道，维护合法权益。

消费者享有的权利包括： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利和享有公平交易的权利。 4、消费者享有

消费者权益法的作用如下： (一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。 (二)保护有利于提高人民生活水平和生活质量。 (三)保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。

消费者受到损害发生争议时的解决方式： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

实名举报后纪委、监察局信访室在接到举报之日起10至15个工作日内（具体时间因各地资源配置不同而异，但不会超过1个月）将受理情况和办理时限告知举报人。 实名举报，是指举报人使用自己的真实姓名，通过来信、来访、电话、传真、电子邮件等形式，向纪检

五种举报不受理12315： （一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责； （二）已经受理或者处理过同一消费者权益争议的； （三）消费者无法证明其权利受到侵犯； （四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过三年的举报不受理； （五）法律、

举报不受理，情况属实的，当事人可以向上级公安机关、人民检察院或者人民法院提出控告。根据法律规定，公安机关、人民检察院或者人民法院对于举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知举报人。

（一）消费的选择权，金融消费不受任何单位和个人的不合理干预和强制； （二）获得信息权，即在金融消费中、享有获得与金融相关的知识、政策和有关规章制度的规定等权利，日常的收付、损害情况等，所有这些金融机构不仅有主动提供的义务，而且要真实、透明；

消费者权益保护工作进行得好坏与每一个消费者都有一定的利害关系， 消费者权益保护法的实施关系到每一个消费者的利益， 保护消费者权益不仅是国家的重要职责，也更是消费者自己的任务。 所以，《消法》规定了消费者对于商品和服务以及消费者保护工作有进行

消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、

一、网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。 二、网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗； 已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 三

保护消费者权益的途径有以下内容： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。