消费者举报及投诉受理单位包括哪些

消费者到底有下列自主选择权：自主选择商品或服务的经营者；自主选择商品品种或服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费投诉不受理的情形包括：没有明确的被投诉方；经营者之间的争议；经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；争议各方已经达成和解协议并履行，且无新理由和相关依据的；消费者提供不出任何必要证据的；法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处

下列情形消费投诉不予受理： 1.没有明确的被投诉方； 2.经营者之间的争议； 3.经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； 4.争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的； 5.消费者提供不出任何必要证据的；

具有下列行为都可以举报，包括： 1、侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统； 2、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算机系统及通信网络，致使计算机系统及通信网络遭受损害； 3、利用互联网进行邪教组织活动的； 4、

消费者协会处理投诉的程序如下： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

消费者提交的投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉要注意说明投诉方及被投诉方基本情况；投诉内容；具体证据；具体的投诉请求以及投诉的日期。

（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等） （二）有具体的申诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地

1、有明确的被诉方； 2、有具体的申诉请求、事实和依据； 3、属于工商行政管理机关管辖范围。

第一类：一些过度消费会对人类健康、社会秩序、生态环境等方面造成危害的特殊消费品； 第二类：奢侈品、非生活必需品； 第三类：高能耗及高档消费品； 第四类：不可再生和替代的石油类消费品； 第五类：具有一定财政意义的产品。

消费税包括： 第一类：一些过度消费会对人类健康、社会秩序、生态环境等方面造成危害的特殊消费品； 第二类：奢侈品、非生活必需品； 第三类：高能耗及高档消费品； 第四类：不可再生和替代的石油类消费品； 第五类：具有一定财政意义的产品。 消费税的

增值税是对在我国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务，以及进口货物的单位和个人，就其货物销售或提供劳务的增值额和货物进口金额为计税依据而课征的一种流转税。消费税对在我国境内从事生产、委托加工及进口应税消费品的单位和个人，就其消费品的销售额

按照某些单位发生火灾的危险程度以及火灾后可能产生的恶劣程度，国家将各个单位分成了一级、二级和三级三个级别。一般来说，人口密度大的公共场所或者些储存重要文件物资的场所会被界定为一级消防单位。二级消防单位，是基于一级消防单位类型的基础上，在规模