消费者举报及投诉受理单位包括哪些-投诉渠道问题在线咨询-法师兄

行动指南

目前，我国消费者投诉和举报的受理部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在这里面，受理消费者投诉和举报最多的单位是消费者协会。

律师普法

消费者举报投诉电话是什么
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由

2020.12.17 2,268
哪些消费者投诉不属于12315受理范围
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年

2020.12.23 466
消费者权益受损去哪里举报
消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。如果仍得不到解决的，可以向人民法院提起诉讼。

2020.11.23 321

专业问答

消费者协会对哪些投诉不予受理？
消费者协会对以下6种投诉不予受理：（1）购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）；（2）企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉；（3）个人私下交易商品，属于

2023-06-13 15,340
12315消费者投诉举报办法怎么写
12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

2022-04-16 15,340
消费者投诉受理原则
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会

2023-06-10 15,340
向消费者协会投诉的具体流程包括哪些
直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：（1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；（2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种

2023-06-19 15,340

法律短视频

01:13
债权申报包括哪些债权
债权申报中的债权类型大概有以下几种：第一，债权中必须以财产给付为内容的请求权。第二，必须为法院受理破产申请前成立的对债务人享有的债权。其中未到期的债权，在破产案件受理时即视为已到期。第三，债权中必须以债务人的财产作为受偿基础的请求权。其中有

1,192 2022.04.17
00:53
单位不发工资去哪个部门投诉
各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金： 1、克扣或者无故拖欠劳动者工资。 2、拒不支付劳动者延长工作时间工资的。 3、低

2,410 2022.04.17
01:32
期间费用具体包括哪些内容
期间费用是企业为组织和管理企业生产经营、筹集生产经营所需资金以及销售商品等而发生的各项费用。期间费用包括三类： 1、销售费用；企业在销售过程中所发生的费用。对工业企业而言，销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和工业性劳务等过程中发生的各项

63,054 2022.10.03