消费者有权要求退款吗

对于消费者投诉要求分别有：在本市行政辖区内；消费者有证据证明商家侵犯了自己的合法权益；未超出投诉期限；属于工商行政管理机关管辖范围；法律规定的其他要求等。

消费者享有的合法权利如下： 一、享有人身、财产安全不受损害的权利； 二、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； 三、享有自主选择商品或者服务的权利； 四、享有公平交易的权利； 五、享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的

消费者的人格尊严权中一般包括求偿权。依据我国相关法律的规定，消费者的人格尊严权受到侵犯的，消费者是有权要求侵权人赔偿的，所以人格尊严权受到侵犯的，是具有请求赔偿权的。

有权利的，以证明其产品的合法性。

退款期限为经营者收到退款商品之日起的七日内。

消费者可以要求赔偿价款的十倍或者损失的三倍。根据法律规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。除要求赔偿损失外，消费者还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

1、知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利； 2、自主选择商品或者服务的权利； 3、公平交易的权利； 4、依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利； 5、对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等。

消费者享有的权益包括： 1、在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利； 2、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利； 3、自主选择商品或者接受服务的权利； 4、公平交易的权利。 后悔权通常是指赋予消费者的一种权利

欺骗消费者消费的，需要加倍赔偿消费者因此遭到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

消费者权益法规定的经营者的退款期限为收到退款商品之日起的七日内。根据法律规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起

消费者协会是没有权罚款的。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。所以，消费者协会不具有行政执法权，不能对任何单位、个人做出罚款的行为。

消费者当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报

维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。