消费者有权要求退款吗

消费者享有的求偿权是，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言，只要其人身、财产损害是

消费者求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 侵犯消费者求偿权的行为有：经营者对消费者所受伤害应得到的补偿不予负担；对消费者索取赔偿采取拖延方式，甚至使用暴力或威胁等手段。

消费者有监督权。消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。

商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权。消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容

消费者有监督权。消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。 监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。

消费者可以要求开收据。收据是企事业单位在经济活动中使用的原始凭证，主要是指财政部门印制的盖有财政票据监制章的的收付款凭证。除了要求开具收据以外，消费者还可以要求开具发票。

消费者可以要求开收据。收据是一种收付款凭证，有种类之分。收据是企事业单位在经济活动中使用的原始凭证，主要是指财政部门印制的盖有财政票据监制章的的收付款凭证，用于行政事业性收入，即非应税业务。另外内部收据是单位内部的自制凭据，用于单位内部发生

如果商品不合格符合退货要求的，消费者退货后，经营者不退款违反了消费者的合法权益。 一、根据相关法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作

如果商品不合格符合退货要求的，消费者退货后，经营者不退款违反了消费者的合法权益。 一、根据相关法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作

如果商品不合格，经营者不退款违反了消费者的合法权益。 一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消

消费者要求退款的，不一定需要全部退。如果买家购买到的商品存在质量问题的，退货产生的所有费用都应该由卖家承担，卖家应该全额退款给买家。如果是非商品质量原因，而卖家之前又无承诺包退款，一般退货费用由买家承担。

消费者协会没有权罚款。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直

对于消费者投诉的要求主要有： 1、在本市行政区域内； 2、有明确的被诉方； 3、有具体的投诉请求，事实和理由； 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人； 5、未超出投诉期限； 6、属于工商行政管理机关管辖范围； 7、消费者投诉时应当说出自己