消费者权益的保护包括哪些方面

消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是： (1)通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，

消费者权益有： 1、安全保障权； 2、知悉真情权； 3、自主选择权； 4、公平交易权； 5、依法求偿权； 6、求教获知权； 7、依法结社权； 8、维护尊严权； 9、监督批评权。

金融消费者权益包括： 1、保障金融消费者财产安全。金融机构在购买金融产品和接受金融服务过程中，应当依法保障金融消费者的财产安全； 2、保护金融消费者的知情权。金融机构应以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策

消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、

1、安全保障权。是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。 具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。 2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主

1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

消费者权益保护的途径：可以向行政机关请求相关保护。经营者与消费者之间有仲裁协议的，可以根据仲裁协议提交仲裁机构裁决。还可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院解决消费纠纷，维护自身的合法消费权益，消费者纠纷还可以通过国家司法程序依法解决。如果消

消费者权益保护的途径有： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

保护消费者权益的依据： （一）协商和解。产生消费者被侵权问题时，商家与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，和平解决争端； （二）调解。双方可以向消协反映情况，针对具体问题由消协作出调解； （三）申诉。当消费者认为自己合法的

(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。 (二)调解。 (三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保

消费者权益的保护措施有： 1、调整结构，开发新产品，充分满足消费者的消费需求； 2、保护消费者权益，提高产品质量，做好售后服务； 3、引导消费者购买使用名优产品，减少消费者权益受到的损害； 4、经营者加强质量意识教育，严格内部质量管理。

消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、

消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、