消费者享有哪些合法权益

可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

保护消费者权益的依据： （一）协商和解。产生消费者被侵权问题时，商家与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，和平解决争端； （二）调解。双方可以向消协反映情况，针对具体问题由消协作出调解； （三）申诉。当消费者认为自己合法的

侵犯消费者权益的行为包括：商品或者服务存在缺陷的；不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为，消费者有权索要三倍赔偿。 （二）名为降价实则加价，消费者有权索要惩罚性赔偿。 （三）所购食品未标注注意事项，受到损害也可主张赔偿。 消费者索赔的范围包括人身损害赔偿与财产损害赔偿，其中人身损害赔偿中还

消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的权益。消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面，这其中行政保护在消费者权益保护中具有非常重要的作用。

1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。 4、公平交易

(1)安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 (2)知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生

消费者的权益有：在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利；知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利；自主选择商品或者接受服务的权利；公平交易的权利。

消费者享有的权利主要有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等。任何单位或任何人不得侵犯消费者应享有的权利，否则当事人可以向相关部门投诉。

劳动者的权益：取得劳动报酬的权利；获得劳动安全卫生保护的权利；平等就业和选择职业的权利；休息休假的权利；享受社会保险和福利的权利；接受职业技能培训的权利；提请劳动争议处理的权利；其他。

消费者的合法权利主要包括：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。我国消费者权益保护法保护消费者的合法权益，任何组织和个人都不得侵犯消费者的合法权利。

消费者权益保护法的对象，是指消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中所形成的权利义务关系。 据此《消费者权益保护法》的调整对象为下述三类： 1、消费者购买商品时与经营者形成的关系。其具体内容包括消费者因经营者的原因而购买到不合格产品

消费者权益保护法的基本原则： 1、自愿、平等、公平、诚实信用原则，这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则； 2、国家对消费者特别保护原则； 3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则； 4、国家保护与社会监督相结合的原则。