更新时间:2022.07.29
快递外包装完好,里面破损属于寄件方的责任,前提是寄件方没有包装好,此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的,则应当由快递公司承担责任。
1、物品是否保价,由发件人自由答选择,保价最高限额10000元,费率1%; 2、对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算)进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额;
代驾司机把车刮蹭了的,属于代驾司机机动车一方责任的,由代驾司机承担赔偿责任,是无偿代驾的,车主也应当承担相应的赔偿责任,投有保险的可以申请保险公司赔偿保险金。代驾司机一方无过错的,则不承担责任。
从快递公司的层面来说,快递单上写明了签收人,就该由签收人亲自签收包裹,如果快递员没征得签收人同意,将包裹交由别人代收,视为其未尽到送到义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待;12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报; 2、登记; 3、受理; 4、处理。
是不合法的,企业不能以任何形式向求职者要求任何入职前的押金、保证金、定金等等。快递公司扣押金是不合法的。用人单位违反本法规定,以担保或者其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人伍佰元以上两千元以下的标准处以
破坏公司财物按照故意毁坏财物罪处罚。 故意毁坏财物罪,是指故意毁灭或者损坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的行为。根据《中华人民共和国刑法》规定,故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大
1.快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。2.消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。3.涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。
快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
楼上装修造成楼下房屋出现裂痕的,由楼上房主承担侵权的责任,受害人可以要求进行房屋的安全鉴定,赔偿损失等权利。侵占国家的、集体的财产或者他人财产的,应当返还财产,不能返还财产的,应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状
快递公司刷空单违法,络刷单行为损害了消费者的知情权,违反了经营者履行如实告知的义务。法律规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。