消费者权益保护法第一章

消费者协会一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

公务员对机关及其领导人员侵害其合法权益的违法、违纪行为，可以向上级机关或者有关的专门机关提出控告。公务员申诉控告程序。原处理机关应当在接到公务员递交的复核申请书后三十日掏做出复核决定;提出申诉;受理公务员申诉的机关应当自受理之日六十日内做出

拉横幅维权是否犯法，要根据具体情况而定： 1、拉横幅维权在法律规定的范围内是合法的; 2、若妨害了社会管理，对公共秩序有扰乱的情形，则属于违法行为。公安机关可以按照《治安管理处罚法》的相关规定对行为人进行行政处罚。 一、有下列行为之一的，处

一、重视培训，做好法律宣传工作。 1.用正确舆论引导公众，促进用人单位自觉遵守劳动保障法规，主动配合执法维权。要大力宣传、引导企业正确对待职工合法利益，表扬表现优秀的企业，曝光表现不好的企业，让全社会共同关心维护劳动者合法权益，形成构建和谐

维护自己的合法权益的方式包括：与对方协商解决；到法院起诉；向公安机关报案。维护自己的合法权益，主要是取决于是何种权益受到了侵犯。民事类案件，当事人如果在协商不能解决的情况下，可以到法院提起民事诉讼。如果遇到了刑事类的相关案件，需要及时到公安

1、能够通过当面、书信、电话、网络等方式投诉违法犯罪做法。 2、投诉人不必担心，司法机关有替投诉人保密的义务。当然，投诉人也能够匿名投诉。

保证金的定义，应当是当事人在合同中约定，一方或双方当事人缴存给对方一定款项作为履行合同的担保，在缴存一方出现违约行为，且该违约行为属于双方当事人约定的履约保证金的适用范围时，则接受缴存的一方当事人可依双方之约定，扣除部分或全部履约保证金，以

消费者的肖像权若被他人侵犯，则其可以向责任人就实际损失主张赔偿，也可以向其主张相应的精神损害赔偿。我国《民法典》规定，承担民事责任的方式主要包括停止侵害；排除妨碍；消除危险；返还财产；恢复原状；修理、重作、更换；继续履行等。

消费者合法权益受到侵害后，应及时与经营者协商解决消费纠纷，节约维权时间和成本。协商解决消费纠纷时，消费者要敢于和经营者据理力争，提出合理赔偿要求。在协商解决无果的情况下，再采取其他维权方式。

1、履行法定义务和约定义务； 2、接受监督的义务； 3、保证商品和服务安全的义务； 4、提供真实信息的义务； 5、表明真实名称和标记的义务； 6、出具购货凭证和服务单据的义务； 7、保证质量的义务； 8、履行三包或其他责任的义务； 9、不得

下列行为属于经营者侵犯消费者人格权的行为： （一）对消费者进行侮辱、诽谤； （二）搜查消费者的身体及其携带的物品； （三）侵犯消费者的人身自由。

传统观点认为，银行消费者不应该包括投资者，但目前应将投资者纳入银行消费者范围的呼声越来越高。 其一，自然人金融投资行为主要通过银行消费实现，如购买理财产品、从事基金投资等； 其二，相对于机构投资者而言，自然人在从事金融投资时，常常因为信息不

消费者保障管理违规申诉的方式主要包括提交申诉书、向相关部门发邮件、打电话等。根据相关法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为。