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消费者怎么投诉虚假宣传

更新时间:2022.03.24

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行动指南
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
律师普法
  • 投诉了消费者虚假宣传,商家怎么赔偿的
    投诉了消费者虚假宣传,商家怎么赔偿的

    如商家发布虚假宣传信息误导消费者的,应当向消费者赔偿购买商品价款或服务的费用三倍的赔偿金,如赔偿金额不足500元的,为500元。

    2020.09.20 440
  • 如何投诉淘宝欺骗消费者虚假宣传虚假声誉
    如何投诉淘宝欺骗消费者虚假宣传虚假声誉

    先截图,留证据去消费者协会举报,如果产生消费纠纷的: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

    2020.02.01 377
  • 虚假宣传诱导消费者消费怎么解决
    虚假宣传诱导消费者消费怎么解决

    经营者进行虚假宣传诱导消费者消费的,是属于消费欺诈的行为,在承担行政处罚的责任,如罚款、没收违法所得等,还需要承担赔偿消费者的责任。

    2020.12.16 1,282
专业问答
  • 虚假宣传,被曝光,虚假宣传,怎么投诉?

    这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。虚假宣传的处罚: 1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广告和其他方法

    2022-08-10 15,340
  • 职业打假人虚假宣传误导消费者如何投诉?

    您是否应经被行政处罚如对行政处罚决定不服可以申请复议或行政诉讼。

    2022-10-20 15,340
  • 如何投诉京东商家欺骗消费者虚假宣传

    投诉京东商家欺骗消费者虚假宣传可以拨打12315请求消费者协会调解或者向工商部门投诉,或者向法院提起诉讼。

    2023-06-11 15,340
  • 虚假宣传会侵犯消费者权益吗

    消费者权益争议的表现包括对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者、无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。 具体表现为: 经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品

    2022-07-06 15,340
法律短视频
  • 被投诉虚假宣传一般怎么处理 01:12
    被投诉虚假宣传一般怎么处理

    被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3

    5,813 2022.04.17
  • 卖房者虚假宣传要如何维权 01:03
    卖房者虚假宣传要如何维权

    购房者遇到卖房者虚假宣传的,可通过以下方式维护自己的合法权益: 1、购房者可以到相关的管理部门进行投诉,由房地产管理部门、工商行政部门处以行政处罚,根据我国的法律规定,经营者虚假宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处以二十万元以上一百万

    394 2023.03.14
  • 虚假诉讼怎么判刑 00:58
    虚假诉讼怎么判刑

    根据《中华人民共和国刑法》的规定,虚假诉讼的量刑标准,根据犯罪情节、犯罪实施主体不同而不同。首先,如果是自然人以捏造的事实提起民事诉讼,妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;如果情节严重

    1,332 2022.04.17
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