消费者投诉方案有哪些-消费者投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，有9种情况投诉不予受理： 1、经营者之间购销纠纷; 2、消费者个人私下交易纠纷; 3、商品超过规定的保修期和保质期; 4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外); 5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的; 6、被投诉方不明确的; 7、争议双方曾经达成调解协议并已执行，没有新情况、新理由的; 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的; 9、不符合国家法律、法规有关规定的。

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律师普法

消费者有哪些的投诉原则
消费者协会处理投诉的程序如下： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

2020.08.16 234
对于消费者投诉要求有哪些
对于消费者投诉的要求主要有： 1、在本市行政区域内； 2、有明确的被诉方； 3、有具体的投诉请求，事实和理由； 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人； 5、未超出投诉期限； 6、属于工商行政管理机关管辖范围； 7、消费者投诉时应当说出自己

2020.09.02 144
旅游消费者有哪些投诉条件
旅游消费者投诉范围： 1、消费者认为旅游经营者不提供价格一致的旅游服务； 2、消费者认为旅游经营者不履行合同或协议； 3、消费者认为旅游经营者故意、过失造成人身伤害，消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李损坏或丢失； 4、旅游经营单位职工私

2022.07.06 408

专业问答

投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些
消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生

2021-10-28 15,340
消费者有哪些维权方式,消费投诉有哪些注意事项
1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务

2022-11-02 15,340
消费者可以通过哪些方式投诉？
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，

2023-06-12 15,340
消费者投诉投诉应收到哪些材料
对消费者而言，投诉是维护其正当权益的手段，消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害，维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项，投诉投诉应及时，那么消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理

2022-12-06 15,340

法律短视频

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房东坑电费去哪里投诉
房东坑电费可以去供电企业投诉。也可以要求房东给予水电通知单来缴费，如果不给的话，房东属于违约，可以解除租赁合同。房东乱收水电费本身就是违规的行为，有关部门会按照法规进行处置。经过调查，如果事实确实如此，就会要求房东把违规收取的电费退还，同时

5,166 2022.05.11
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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,906 2022.05.13
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患者有哪些权利
患者一般有以下的六种权利，具体如下： 1、基本医疗权。基本医疗是指，职工在患病时，能以其所能提供的，能支付得起的，适宜的治疗技术。包括基本药物、基本服务、基本技术和基本费用等内容； 2、疾病认知权； 3、知情同意权。知情同意权由知情权和同意

5,739 2022.05.11