消费者的权益有哪些？

永久抗辩权又叫消灭抗辩权、毁灭抗辩权，是指抗辩权的行使可以永远拒绝相对人的请求权的效力。 在诉讼上表现为可使原告的起诉受到驳回的判决。 权利消灭就是原来有现在没有了，权利失效是因为时间的原因过期了； 无效就自始至终也没有权利。

消费者的定义是：自然人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料。所以消费者仅限为自然人，不包括法人和非法人组织。因为相对于法人和非法人组织，个人在与经营者的对抗中一般都处于弱势对位，法律必须进行倾

法律是这样保护消费者的隐私权的：经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况

侵犯消费者知情权赔偿是，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之

知识获取权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者获取有关相应知识，接受相关教育，既是一种权利，又是一种义务。

1、明确规定电子商务经营者信息披露的一般义务，要求全面、真实、准确、及时披露商品或者服务信息，禁止以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 2、要求电子商务平台经营者建立健全信用评价制度，公示信用评价规

超市搜身侵犯了顾客的人身自由权和名誉权。法律规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。所以超市是没有权利搜查消费者的人身和物品的。随意搜查他人人身，侵犯公民人身权，除被侵害人可以依

消费者的人格尊严权一般是不包括求偿权的，人格尊严权通常包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等权利。我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”，是指消费者不能提前得知具体产品的包装物，只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等，具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售，利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理，且严重违反相关规定，损害消

关于消费者的维权理赔的时间限制： 1、《民法总则》规定的一般诉讼时效对侵权行为同样运用，侵权损害赔偿的诉讼为3年； 2、侵权行为的特殊诉讼时效：《产品质量法》第45条规定： 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或

消费者协会不予受理投诉的情形有： 1、企业之间的经济纠纷的投诉； 2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉； 3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉； 4、司法、行政部门已受理的投诉； 5、不符合国家有关规定的投诉。