更新时间:2022.06.22
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象,即被
欺诈消费者的,按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,按五百元计。 根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按
在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理
可以向市场监督管理局(消协)投诉。商家有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额。
可以通过以下途径解决。 1、与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。 消费者与经营者协商前,应注意以下几点: 一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损; 二是要携带好
在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。 同时,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与
商家欺诈消费者处理方式如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 与经营者发生纠纷后,如果要向消费
房产公司欺诈消费者,可以到房产管理部门投诉该房产机关。 《城市房地产开发经营管理条例》第四条规定,国务院建设行政主管部门负责全国房地产开发经营活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发经营活动的监
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。遇到消费欺诈,可以与经营者进行协
消费欺诈立案标准如下: 1、欺诈消费者2千元以上就可以立案追究刑事责任。个人诈骗公私财物2千元以上的,属于数额较大; 2、个人诈骗公私财物3万元以上的,属于数额巨大,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或
第①、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任; ②根据《刑法》规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警; ③可以直接拨打消费者投诉电话 12315,维护自己利益。
1、原告起诉 2、法院受理后将起诉书副本送达被告 3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理 4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告 5、法庭调查阶段包括:当事人陈述知证人的