网购假货要如何索赔？-网购假货问题在线咨询-法师兄

行动指南

消费者消费时遇到欺诈行为的，原则上应向经营者要求赔偿，但去年开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。根据该法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

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律师普法

网购假货，应如何进行赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

2020.11.30 326
网购少发货可以索赔吗
依据国家的相关法律的规定，卖家未按约定的商品种类发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的，若是不满意也可以直接退货退款。没有运费险，有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。

2020.03.05 791
在我国网购假货如何处理
在我国网购假货的处理： 1、不要确认收货。 2、保留证据。 3、联系卖家。 4、向平台反馈。 5、投诉。 6、上诉。

2020.05.03 139

专业问答

网购买到假货索赔成功, 查询过程中如何
网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件，是社会经常发生的事情，因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件，并为此承担刑事责任的，实在是不理智的行为，发生纠纷后，一是协商解决。二是协商

2022-05-01 15,340
若在网上买到假货，消费者该如何维权？网购假货索赔的话会有赔偿吗
若在网上买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部

2022-03-18 15,340
如何处理网购假货
1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了. 一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。 2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的

2022-08-21 15,340
如何追索网购退货被骗身亡
1、因网购退货为由，被骗15800元网络诈骗的，应当及时向公安机关进行报案。若案件侦破是有可能追回钱款的。 2、法律依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒

2022-11-08 15,340

法律短视频

01:12
车祸后如何索赔
发生车祸交通事故后，要求肇事者索赔应当满足以下条件： 1、车祸事故发生后，应当保持冷静，记录肇事者的车牌号码，及时报警； 2、警方保护现场，扣留肇事者车辆； 3、根据事故造成受害者的伤情程度，受害者可以到伤残鉴定机构做伤残评定； 4、受害者

4,057 2022.04.17
01:25
撞车事故如何索赔
撞车事故索赔一般包含两个层面： 1、保险层面，交通事故的保险理赔流程为：当事人报案、保险公司派人至现场查勘并定损、审核当事人提交的索赔单证是否齐全，并将相关的索赔资料提交核赔、保险公司针对索赔进行理算和复核，并提交审批、保险公司的财务部门针

2,656 2022.04.15
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在境外侵权如何索赔
根据《涉外民事关系法律适用法》第四十四条规定：侵权责任，适用侵权行为地法律，但当事人有共同经常居所的，适用共同经常居所地法律。侵权行为发生后，当事人协议选择适用法律的，按照其协议。侵权行为的损害赔偿，适用侵权行为地法律。当事人双方国籍相同或

1,364 2022.04.15

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