更新时间:2022.10.04
消费者的监督权一般是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者的获得赔偿权是,消费者的自身人身财产利益由于商品或者所接受的服务而受到损害,即可以要求商品经营者和服务者对其损失进行赔偿;消费者可依据经营者同其所订立的消费合同主张其权利进行赔偿。
主体是: 1、消费者,是指为了满足生活需要而购买商品或接受服务的自然人; 2、经营者,是指为满足消费者的生活需求而提供商品或服务的自然人、组织或法人; 3、农民,购买、使用直接用于农业生产的生产资料时才是可以的。
三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。 指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
成品保护费是指组织措施费,工程竣工验收前,为保护包括楼地面、楼梯、台阶、独立柱、内墙面面层等采取的措施费用。如果是维修的工程有按实际计取的,就是象地面保护用的什么材料保护的就按什么材料计价。一般的成品保护费,包括在定额中,不用单独计取。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当赔偿三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,并不是进行十倍赔偿。
保护消费者权益被骗的赔偿是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
如果购买的商品造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失二倍的赔偿,该赔偿属于惩罚性赔偿。如果未造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,则没有两倍赔偿。
消费者权益法可适用意思是可以按照消费者权益保障法确定权利和义务。《消费者权益保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等,9项权利。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是