消费者与商家产生网络购物纠纷谁解决-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

消费者与商家产生网络购物纠纷，经协商无果后可以通过法律途径维护自身合法权益，有权解决纠纷的可以找购物平台服务机构、12315消费者协会以及工商部门、质检部门进行投诉，或者收集消费者受到侵害的证据，直接向管辖权人民法院提起民事诉讼。

律师普法

商家和消费者纠纷属于谁管
属于消费者保护协会管理。消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者保护协会投。，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。消费者在投诉的时候，需要讲清楚投诉的内容，个人请求，商家违法行为的证据。如果商家涉嫌销售假货的话，工

2020.05.17 730
消费者与商家发生纠纷怎么提起诉讼?
消费者与商家发生纠纷诉讼流程如下： 1、起诉，即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。 2、立案审查。符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案；不符合立案条件，裁定不予受理。 3、排期开庭。提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人；

2020.01.29 199
消费者与商家发生纠纷报警会立案吗?
不会。民事纠纷报警，警方是不会立案的。与商家发生纠纷一般不采取报警手段。但是有其他多种维权方式，比如与经营者协商和解、请求消费者协会协调、通过拨打12358价格举报热线举报、登录全国12358价格监管平台进行举报、向有关行政部门申诉、向人民

2020.11.29 218

专业问答

消费者的纠纷，商家经营者能起诉解决吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

2022-04-28 15,340
消费者如何实现与经营者协商和解解决纠纷？
运用和解的形式解决纠纷应该说是上上之策，有助于双方平和、快捷地解决纠纷，但和解协议的内容不得违反法律的强制性规定，经营者不得以不利的条件迫使消费者接受和解。由于和解协议是双方当事人自愿达成的协议，因此

2023-06-12 15,340
网购商品造成的消费纠纷怎么解决
一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并

2023-06-03 15,340
网络购物纠纷找哪里解决比较合适
伴随着网络购物消费模式的普遍化，法院受理的网络购物纠纷案件也日渐增多，但因为网络购物这种交易方式本身存在的即时性、随意性等特点，导致此类案件审理中存在四个审理难点：一是被告确定难网络购物纠纷案件的买

2022-06-30 15,340

法律短视频

01:13
网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖

4,137 2022.04.15
00:59
合同无效产生的经济纠纷如何解决
因为合同无效而产生的经济纠纷，当事人可以选择以下的方式来解决纠纷：与对方协商、向人民调解委员会申请调解介入、向约定的仲裁机构提起仲裁，或者向具有管辖权的人民法院提起民事诉讼。具体来说，合同被宣告无效，并不意味着遭受实际损失的无过错一方当事人

1,123 2022.04.17
02:29
如何解决继承房产纠纷
解决继承房产纠纷的方法有： 1、当继承人之间由于房产继承产生纠纷的，继承人之间可以自行进行协调解决。以协商方式处理遗产纠纷有利于家庭成员之间的和睦团结，由协商解决完全基于有关当事人的自愿行为，因此处理后不会伤害彼此之间的亲情，也有利于纠纷的

496 2023.01.04

消费维权不同阶段法律问题导航

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