更新时间:2022.02.14
解决客诉8个步骤如下: 1、面对情绪比较激动的顾客,要把责任先承担下来; 2、想办法平息顾客的怒火,等顾客理智之后,再去谈解决方案; 3、把顾客请到办公室或安静的房间,请顾客坐下,倒杯水平息顾客的情绪; 4、认真倾听; 5、记录问题; 6、
高速路上低速行驶违反了我国高速公路交通管理办法,属于违法行为,需要根据具体的违章行为承担对应的处罚责任。根据我国道路安全法及相关法律规定,在高速公路上低于最低限速规定20%以内行驶的,不进行处罚,但如果低于最低限速规定20%以上行驶的,应处
非法行医致人死亡,应当追究刑事责任,判处十年以上有期徒刑,并处罚金。因为根据我国《刑法》的相关规定,如果没有取得医生执业资格的人,擅自从事医疗活动,对患者进行诊断和治疗,情节严重的话,就构成了非法行医罪。本罪的基本刑为三年以下有期徒刑、拘役
解决继承房产纠纷的方法有: 1、当继承人之间由于房产继承产生纠纷的,继承人之间可以自行进行协调解决。以协商方式处理遗产纠纷有利于家庭成员之间的和睦团结,由协商解决完全基于有关当事人的自愿行为,因此处理后不会伤害彼此之间的亲情,也有利于纠纷的
欠工程款不还的解决方式如下: 1、债权人可以向法院申请支付令; 2、债务人在规定的期间不提出异议又不履行支付令的,债权人可以向人民法院申请强制执行,法院根据对方的个人财产情况对债务进行清偿。 (1)对于欠债不还的,可以选择起诉,前提是有证据
根据我国现行法律的规定,发生了继承纠纷,可以通过如下途径加以解决:1、自行协商解决继承纠纷。发生后,相关当事人可以在完全自愿的基础上,通过互谅互让,就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议,然后按协议分割遗产。协商虽然
买卖房屋发生纠纷的,购房合同双方当事人可以通过协商、调解、诉讼等办法加以解决: 1、协商解决是双方当事人达成一致以解决问题的方式,房屋买卖双方可以采取协商的方式来处理房屋买卖纠纷,一方当事人可以采用口头、书面等多种形式和对方当事人进行协商沟
当买卖合同发生纠纷时,当事人可以选择以下几种方式来进行处理: 1、当事人因合同发生纠纷时,可以私下进行协商。在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷; 2、在第三方的干预下进行调解。具体当事人可以选择相关调解机构来进行调解
交通事故肇事逃逸的处罚办法为: 交通事故肇事者逃逸,应当根据刑法中交通肇事罪来判处相应的刑罚,具体的刑罚根据肇事者造成的事故严重性及影响程度来判定。 1、肇事后逃逸,情节较轻,不构成犯罪的情形,由公安机关交通管理部门处十五日以下拘留,并处两
根据我国法律的相关规定,碰瓷行为属于敲诈,犯敲诈勒索罪,判决时应当根据其情节的严重程度和涉及的金额来看。 碰瓷敲诈公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年
交通事故肇事者逃逸,应当根据刑法中交通肇事罪来判处相应的刑罚,具体的刑罚根据肇事者造成的事故严重性及影响程度来判定。 1、肇事后逃逸,情节较轻,不构成犯罪的情形,由公安机关交通管理部门处十五日以下拘留,并处两百元以上两千元以下罚款,由公安机
行驶证丢失的补办流程手续为: 1、行驶证丢失后,驾驶人应当及时到当地驾驶证核发地车管所申请补办行驶证。需要准备的材料有:一份行驶证遗失的书面声明、本人身份证和户口本原件及复印件、驾驶证、本人证件照等相关证件; 2、车管所相应专业人员出具申请
根据我国行政处罚法第八条的规定,行政处罚的种类包括以下七种: 1、警告。也就是国家行政机关对行政违法行为人的口头或者书面的谴责和告诫。 2、罚款。即国家行政机关对行政违法行为人收取一定数量金钱的处罚,该处罚具有强制性。 3、没收违法所得、没