消费者网购被骗了该怎么办

节假日促销期间遭遇网购欺诈可以拨打12315电话向工商部门投诉或者拨打12365电话向质检部门投诉，消费者也可以向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报，遭遇网购欺诈造成人身、财产损失的可以向人民法院提起诉讼。

在网上购买东西被骗了，首先应当保留好相关的证据，先与销售者进行协商，协商不成的可以向消费者协会进行举报，如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。

网上被骗的处理方法：1、被网络诈骗可以向公安机关报案，拨打110，或者在网上向公安机关报案；2、公安机关、检察院或法院对报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，移送主管机关处理，且通知报案人、控告人、举报人；不属于自己管辖而又必

在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的

消费者被骗买保险，无法解决的，可以投诉到当地的保监部门，如果仍无法解决，就只能走诉讼渠道了。

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。遇到消费欺诈，可以与经营者进行协

建议立即向当地警方报案，并保存相关证据，积极协助警方尽快破案。 网络诈骗通常指为达到某种目的在网络上以各种形式向他人骗取财物的诈骗手段。犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，涉嫌诈

如果网上钱被骗了的，应当立即报警处理，固定好相关证据材料，告诉警方被骗的全过程，警方立案侦查，数额达到标准的，会依法追究其刑事责任。

当事人因网络诈骗行为被骗取了六百元的，应当向公安机关及时报案。但六百元不足以达到诈骗罪的立案标准，因此公安机关不能对诈骗行为人进行立案追诉。《治安管理处罚法》规定，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘

欺骗消费者的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

欺骗消费者侵犯了知悉权，具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其购买、使用商品的真实情况；向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况，